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萝卜丝 安卓版v2.3.0

萝卜丝 安卓版v2.3.0

软件类型: 办公学习 | 软件语言: 中文

软件大小: 21.0 MB | 更新时间: 2020/12/21

相关标签: 客服软件

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萝卜丝app是一款全渠道智能客服服务应用,对于不少用户对于客服具有一定的需求,这款软件接入到移动App、手机网站、桌面网站等多种平台,支持客服内部协作,快速解决访客问题,服务营销一体化。对于相关用户来说非常具有帮助。

软件介绍

萝卜丝app从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

软件特色

服务工作监控:

管理者可实时监控客服对话,可以对客服回复不准确的情况进行及时干预和管控,有效保障线上服务质量。

客服日志考勤:

随时了解客服团队工作状态,系统自动记录包括出勤时间、下班时间、工作时长、出勤人员等考勤信息,有效进行考勤管理。

角色权限管理:

精细化的客服权限管理,可精准控制不同类型的客服在萝卜丝的操控范围,实现企业安全模型的可定制化。

更新内容

1. 修复已知bug

2. 增加消息撤回

软件特别说明

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